El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales la Cooperativa De Ahorro y Crédito Social Prosperando identificada con NIT 890.700.605-9 domiciliada Ibagué Tolima, Calle 14 No. 2-70 Piso 2, línea gratuita 018000 975801, realizará el Tratamiento de sus Datos Personales. Para tal efecto ha adoptado medidas de seguridad con el fin de velar por el tratamiento adecuado y confidencial de sus datos personales.

1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD

El tratamiento de datos personales que realizará PROSPERANDO está enmarcado en aquellas personas naturales o jurídicas con las que se establece y mantiene una relación de tipo legal o contractual y será el siguiente:

La recolección, almacenamiento, uso, circulación de los datos capturados con el fin de atender adecuadamente en el desarrollo de su objeto social, la relación contractual que nos vincula con Usted y llevar a cabo las actividades previstas en la autorización que PROSPERANDO le solicita para:

1. • Recolección, almacenamiento y uso de datos para desarrollar su objeto social.
2. • Enviar noticias sobre campañas de fidelización o mejora de servicio.
3. • Emitir extractos, estados de cuenta o facturas relacionadas con las obligaciones contractuales.
4. • Generar alertas sobre transacciones fraudulentas, inusuales o sospechosas.
5. • Realizar encuestas, estudios y confirmación de datos personales necesarios.
6. • Invitar a eventos y ofrecer nuevos productos o servicios.
7. • Gestionar trámites de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y felicitaciones.
8. • Evaluar la calidad del servicio ofrecido.
9. • Ofrecer programas de bienestar corporativo para asociados y sus beneficiarios.
10. • Realizar actividades de cobranza relacionadas con derechos y deberes de deudores y codeudores.
11. • Contactar posibles proveedores para procesos de adquisición de bienes o servicios.

2. DERECHOS DEL TITULAR

Los Titulares de los datos personales que se encuentren en la base de datos de PROSPERANDO, tendrán los siguientes derechos de conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581/12 mediante comunicación recibida por cualquiera de los medios dispuestos por la cooperativa.

1. • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
3. • Ser informado sobre el uso que se le da a sus datos personales.
4. • Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales.
5. • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones.
6. • Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
7. • Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad.

Ejercicio del Derecho: este derecho hace referencia a que el ejercicio de este ha de realizarse por el interesado o por el representante legal del Titular de la información personal, que deberá actuar bajo poder. En todo momento el Titular de la información deberá acreditar su identidad mediante el medio que garantice una plena identificación.

3. MECANISMOS PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Para la atención de cumplimiento de derechos del titular, consultas y reclamos los Titulares y/o autorizados podrán hacerlo por medio escrito, telefónico mediante los medios dispuestos por PROSPERANDO: